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银行卡风控

财富锦囊   管理员 2021-3-12 22:57:33 显示全部楼层
线下刷卡
接到风控电话,不要慌,先说自己刷,正常消费,基本没事了。
先刷了小额度,在刷了大额度,也会风控,正常消费,不要慌
先还款,在刷大额,也会风控,不要慌,正常消费。
叫你提供发票证据的,不要慌,答应客服说可以,然后不发,就说忘记了,然后拖着,等随便刷了几笔大额,真实的,到时候客服半个月打电话的时候,就把后面刷的发邮箱

别以为客服就可以随便骂,有个吊人刷了一笔300,在刷了一笔7万,出风控了,客服询问,骂客服,还说正常消费,客服管不着。不要致电,再打投诉
再次出风控的时候,客服看了后台,备注无法沟通无需致电,直接锁卡,然后持卡人又致电官方解除保护,要投诉锁卡的客服,然后投诉被组长看见,然后组长看了处理方法,听录音,组长直接做了异常刷卡的风控,给二次审核组,直接锁卡,也不给解除操作,后台看了,也就 2天,卡主的还款风控跳出来(该用户信用额度综合评分少于60无需致电)


现在投诉,只要组长听了录音确定没问题,二次审核,三次审核,你再怎么投诉也有人扛着,
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